聯想宣布召回ThinkPad X1 Carbon 2017
在前一段時間,聯想宣布在全球范圍內召回 ThinkPad X1 Carbon 2017,在中國市場共有68492臺,可謂一時間驚動了PC圈,因為 X1 系列是 ThinkPad 中的旗艦產品,而且在行業中也擁有著很高的地位,自然會受到很大關注。

召回的原因是在部分X1 Carbon 2017 中,存在個別產品的鍵盤螺絲松動,有可能產生脫落而對其他部件產生影響,更嚴重的情況可能會劃傷電池,從而引發事故。雖然在市場中沒有收到相關的問題報告,但出于公共安全的考慮,聯想決定主動召回可能存在問題的筆記本。

ThinkPad X1 Carbon 2017 作為自家的旗艦級產品,出現螺絲松動這樣的問題總是不好的,但聯想作為世界一線品牌的大企業,在產品出現問題的第一時間宣布召回,對待產品和用戶的態度非常值得肯定。
惠普召回部分筆記本與工作站:

惠普在前段時間召回了部分在2015年12月和2017年12月期間銷售的筆記本電腦和工作站,大約涉及到惠普在過去兩年中全球銷量的0.1%,召回的原因是這一部分筆記本和工作站的電池容易過熱,甚至是融化。在惠普宣布召回前,已經有8起由電池引發的事故,其中一起事故導致用戶一級燒傷;三起事故造成用戶財產損失達4500美元,情況較為嚴重。

惠普在前段時間召回產品的型號
由電池引發事故而造成的召回可以說屢見不鮮,但是似乎總有惠普的身影,在去年的1月份時,惠普就曾召回約10萬多塊筆記本的鋰電池,涉及到的產品更是在2013年3月至2016年10月間出售的多種型號。惠普在PC圈幾乎可以稱得上是“多災多難”了,相信有些用戶對曾鬧得沸沸揚揚的“惠普蟑螂門”事件還有記憶,作為全球一線的PC廠商,惠普應該在產品質量方面多下點功夫了。
惠普官方宣傳失誤:

接下來要說的還是惠普,在去年時,惠普發布了旗下的高端游戲本,暗影精靈III代PLUS,在電商銷售時,宣傳圖片中描述為“雙風扇五熱管設計 高效散熱”,對于一款游戲本來說,這樣的用料算是比較扎實了,但是消費者購買到該產品后發現,并非官方所描述的那樣。


用戶曬出了這款機器的實際拆解圖,能夠很明顯看出,該機器為雙風扇三熱管的設計,與宣傳中的情況有很大出入,這對于消費者的權益,惠普方面也在第一時間發表了聲明,作出道歉,但并沒有直接宣布召回,而是對用戶進行賠償。

惠普在官方聲明中表示,無論是繼續使用還是選擇退回,均可獲得三倍的賠償金。按照當時9500元的售價來說,購買這款筆記本的用戶可直接收到將近3萬元的賠償金,這在世界消費電子領域都是非常罕見的,惠普對待這件事的態度值得肯定,但還是要說:惠普你可長點心吧。
魅族召回Flow耳機:
魅族在今年7月時發布了 PRO 7 系列手機,同時還發布了一款 Flow 耳機,但是這款耳機在發售不久后就進行了召回,因為消費者表示這款耳機的媒體版本、國外版本和用戶買到的產品規格不同,被消費者成為“山寨貨”,魅族直接宣布了召回。

具體的原因是這樣,將媒體和國外版本的耳機進行拆解后,發現內部采用了全球最著名的動鐵單元制造商婁式的6132B單元,婁式的動鐵一般應用于高端發燒耳機上,然而消費買到的版本則是用不知名廠商生產的動鐵單元。

在消費者群體中造成影響后,魅族宣布停售 Flow 耳機并進行召回,將在之后重新上架,并且表明國內售賣的版本將全面使用婁式單元。雖說魅族的做法值得點贊,但為什么要耍這種“小聰明”呢?以婁式單元單元進行宣傳,但是卻有不同的出貨版本,除了利益的驅使外,也能看出一個廠商不成熟的地方。
西部數據召回高端硬盤:

在2017年2月時,西部數據曾經發布公告稱,召回旗下的 HGST Ultrastar 系列高端硬盤產品,由于是定位企業級的硬盤,因此在普通消費者領域并沒有受到很大影響,而且產生問題的硬盤數量也比較有限。

召回原因是在某些情況下會出現較高的故障率,但是西數官方并沒有詳細描述被召回硬盤的型號以及具體的故障原因和表現。對于機械硬盤來說,市場份額正在一步步被固態硬盤占領,除了在成本上的優勢,已經全方位落后固態硬盤了,如果再加上出現故障的情況,恐怕就真的大勢已去了。
微軟授權公司Energizer召回Xbox One手柄充電座:

去年3月時,Xbox One 外設制造商勁量(Energizer)公司召回了雙口 Xbox One 手柄充電座,該公司擁有微軟的授權認證。這款手柄充電座召回的范圍非常廣,涉及到全美銷售的1.2萬個、加拿大7250個以及墨西哥2560個同型號的產品。

召回的原因是產品存在有電池燃燒隱患,在召回前已有24例報告,表示該產品在使用過程中產生較高熱量,導致充電座塑料外殼變形,,還有6例報告表示該產品在使用過程中發出焦糊氣味。雖說這不是微軟直接的責任,但是既然對該品牌授權,就應該有嚴格的質量把關,出現如此之大的問題和故障率,著實有些說不過去。■
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